Lektorka Mgr. Lucie Kašová, akreditovaný seminář, téma Komunikování negativních zpráv: Jak oznámit špatnou zprávu/nepříjemnou informaci. Emocionální dopad s ohledem na sdělování/přijímání negativní zprávy. Lze se na špatnou zprávu připravit? Lze sdělovat špatné zprávy pozitivně? Správné načasování, fakta. Je lépe zprávy sdělovat osobně, telefonem? Konstruktivní zpětná vazba.
Položka | Cena |
---|---|
vzdělávání | 2 000,00 Kč |
Pokud jste klienty Dobré rodiny, neplatíte za vzdělávání.